Comment je reçois mon guide ?
Juste après le paiement, un lien de téléchargement s'affiche et vous est envoyé par e-mail. Le guide est un fichier PDF que vous gardez.
Comment accéder aux vidéos avec l'abonnement ?
Après votre inscription, vous recevez un accès personnel à la bibliothèque. Vous y retrouvez les guides et les vidéos publiées.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Oui, à tout moment, depuis votre espace abonné. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Ces guides remplacent-ils un conseil personnalisé ?
Non. Ils donnent des repères généraux et ne tiennent pas compte de votre situation précise. Pour un dossier qui vous concerne, un échange avec un professionnel reste nécessaire.
Que faire si le guide ne me convient pas ?
Écrivez-moi à contact@fidu-independant.ch et je trouverai une solution avec vous.
Comment payer ?
Le paiement se fait sur la page sécurisée de la plateforme de vente. Les moyens de paiement proposés s'affichent à l'étape de commande.